同じような経歴を持ち似たような環境にいるにもかかわらず、意欲的に仕事を行う従業員と、疲れ果てて燃え尽きる従業員とがいる。
その差はなぜ生じるのだろうか。
『さぁ、才能（じぶん）に目覚めよう』などのベストセラーを出した筆者らが19カ国、1万9000人以上を対象にした最新の従業員エンゲージメント調査からは、意外なことがわかった。
エンゲージメントは組織文化や個人の資質に左右されるものではない。
組織図には表れない「チームの力」にこそ、個々の意欲と能力を引き出すヒントがある。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年11月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。