経営やビジネスにおける信頼は「コミットメント」（約束）と「アカウンタビリティ」（結果責任）によって構築される──。
松本晃氏はこれを「1丁目1番地」として掲げ実績を上げてきた。
そして経営者やビジネスパーソンには、これまで以上に厳しく倫理観を求められると言う。
ジョンソン・エンド・ジョンソン、カルビー、RIZAPグループと、名だたる企業で経営手腕を発揮してきた松本氏に、信頼の構築における注意点と危機管理の要諦を聞いた。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年12月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。