生産性の向上を目的にしたインテリジェントマシン（知能機械）が、人間と業務をともにしつつある。
これまで、業務の熟練度を高めるには、経験者に学ぶという伝統的な手法が主だった。
しかし、今後は従来スキルに加え、マシンを利用した新たなスキルを高めることも同時に求められる。
新旧の業務スキルを並行して高めるために、組織として注目すべきなのが「シャドーラーニング」の実践者だ。
彼らは組織内でいかに志向し、行動しているのか。
そして、組織は彼らのノウハウをどのように取り込むべきか。
いくつかの具体例から学ぶ。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2020年2月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。