人は案外、相手の話に集中できていない。<br />上司部下の関係、他部署とのコラボレーション、顧客やクライアントとの対話……すべてにおいて「聞く力」は欠かせないスキルである。<br />相手がいま何を言おうとしているのか、なぜそのような話をしているのか。<br />集中力をもって耳を傾けることからコミュニケーションは始まる。<br />
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