技術の進歩やグローバル化の進展は現代のビジネスをますます複雑にしている。
それによりシステムや組織はわかりにくさが増すが、一方で複雑であるゆえに、レジリエンスが増したり、適応力が高まったりというメリットもあるのだ。
本書では、曖昧な言葉である「複雑性」を、「相互に多様な『つながり』を持った、多数の異なる『要素』」と定義したうえで、複雑性の持つコストとメリットを検証する。
そして、生物学や物理学の知見を借り、また先進企業の事例も踏まえながら、複雑性とうまく折り合っていく方法を論じている。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2020年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。