新型コロナウイルス感染症による経済的な影響は深刻さを増しているが、過去を振り返れば、金融危機や同時多発テロ事件など大きな危機によって窮地に追い込まれた企業がある一方、機会を見出して成長につなげた企業もある。
コロナ禍において成長機会を見極めるには、消費者の行動変化をいち早く見抜き、それが短期的か長期的か、すでに存在していた傾向の加速か新たな傾向の出現かを評価することが欠かせない。
そのうえで、自社のビジネスモデルを再構成し、効果的に投資を行うための新たなプロセスを提示する。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2021年2月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。