多くの人が人種差別の存在を否定するのは、差別が悪意や憎悪に基づく意図的な行動だと考えているからだ。
しかし、意識しなくても、意図しなくても差別は起きる。
人種差別が職場に広がっていることは、21世紀の多くの研究で示されており、ダイバーシティを推進する企業でさえも、起きる可能性があることが明らかになっている。
職場でもほとんどの企業で人種差別が存在し、解決は困難だと思われがちだ。
しかし、企業は比較的小さな自律的集団のため、この難解に思える問題の解決を促すには理想的な場所でもある。
本書では （1）問題認識（2）根本原因分析（3）共感（4）問題に対応するための戦略（5）献身的行動という実用的な5つのステップを示す。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2021年2月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。