急速な自動化とデジタル・トランスフォーメーションによる企業の人材不足という問題を解消すべく、高度なスキルを持つ労働者へのアクセスをオンデマンドで提供する、新世代の人材プラットフォームが数多く出現している。
多くの企業がこれらプラットフォームを利用するようになっているが、その活用に関して確固たる方針を持っている企業はほとんどない。
筆者たちはこうしたプラットフォームが出現した背景を分析したうえで、その利点を特定し、利用企業に対するアドバイスを示している。
これまでの企業の制度とは相容れないところも大きいプラットフォームの活用に、必要なものは何だろうか。
＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2021年3月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。