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ロングセラーの『電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー』が令和に合わせてリニューアル。
オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。
●新社会人が知っておきたい電話対応マナーをかわいいイラストとマンガで解説●持ち歩きに便利なB6サイズ●チャットアプリの使い方など、時代に合わせた新マナーも掲載【Part1】電話応対の基本【Part2】電話を受ける【Part3】電話をかける【Part4】電話トラブルの解決法【Part5】基本のビジネスコミュニケーション【Part6】仕事がうまく進む会話術【Part7】ワンランクアップの話し方＜電子書籍について＞※本電子書籍は同じ書名の出版物を紙版とし電子書籍化したものです。
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