withコロナ、afterコロナ時代の商業のあるべき姿がわかる変革期を迎えるリアル店舗。
商業施設開発、運営に長年携わってきた著者が、・新たなライフスタイルに適応した「顧客満足」の創生とは・「こだわり」「おまかせ」「たまたま」の’KOT’消費行動を追究せよ・これからの商業立地は、市街地と住宅地の「キワ」など、リアル店舗がこれから向かうべき指針を示す一冊。
読み終えた経営者から、推薦の声続々！ 「商業施設開発・街作りのプロが提示する’新時代を生き抜くヒント’がちりばめられてる本書は、 withコロナ時代のリアル店舗経営の教科書だ！」 『 tri-be / トライビー』 （東京・自由が丘店）オーナー・西周和之氏 「新宿ゴールデン街の価値を、逆に教えて貰いました」 『ハーメルン』（東京・新宿ゴールデン街）オーナー・有馬杏子氏「経営・営業について、今一度整理が出来ました。
コロナ禍の店舗運営の参考書」『Bar 3rd ROOM』（東京・新宿ゴールデン街）店長・永井隼紀氏