話し方の正解 誰とでもうまくいく人の55のルール
’自分が言いたいこと’と’相手が聞きたいこと’はまったく違う――。
話し方というと、何をどういう順番で話すか、つかみはどうする、笑いがとれる間のとり方は、といったことに思いをめぐらしがちですが、それ、間違っています。
とくに、人間関係を大事にしたいなら、まず「相手の頭の中」を透視してください。
透視? というといかがわしく聞こえるかもしれませんが、余計なことを考えずに、頭の中を想像してみましょう。
相手がしてほしいこと、期待していること、投げかけてほしい言葉を察知してください。
話し方の正解は、「相手の頭の中」にあります。
それをキャッチして、会話に盛り込めば、あなたが描いた通りになります。
相手を嫌な気持ちにすることなく、あなたが望んだ通りに相手を導くことができるでしょう。
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