パート・アルバイトの戦力化こそ、勝ち抜くチームと店をつくる。<br />採用から教育・研修プログラム、ワークスケジュール作りまでを詳細に解説。<br />1996年刊「パート/アルバイト・マネジメント・マニュアル」の改題改訂。<br />