本書は、新人マネジャー、リーダー層も含むマネジメント層の日頃の課題となる、コミュニケーションのズレによって生じる人が動いてくれない問題、メンバーも自分もやる気が感じられない悩み、少ないリソースの中で目標達成しなければならないストレス、上下に挟まれジレンマを感じる葛藤などについて、NLPがどのように活用できるのか、その解決策を提示する書です。
主に、マネジャーの目標達成、マネジャーのメンタル、マネジャーのコミュニケーション、マネジャーの思考フレームを取り上げ、事例からわかりやすくNLPの実践手法を解説します。
【目次】第1章 あらゆる組織で生まれているマネジャーの課題1.マネジャーの課題2.「教える」から「引き出す」マネジメントに変化する3.市場減少と労働時間短縮に対して柔軟性を発揮する4.スピードが求められる5.マネジャー自身にストレスが掛かる第2章 マネジメントの基本1.マネジメントとは何か2.理想と現実を把握しギャップを特定する3.ギャップを埋めて目標化する4.必要な計画を立てる5.進捗を管理する6.フィードバック分析を行う7.コミュニケーションを徹底する第3章 マネジャーの役割1.マネジャーの仕事とは何か2.マネジメントの事例3.マネジャーに必要な資質第4章 確実な目標達成とリスク軽減の手法1.SMARTの法則による目標設定2.アウトカムフレームによる目標設定3.具体的で実践的な戦略の立案4.目標達成のための行動を支えるツール第5章 基本的な思考のトレーニング1.マネジャー自身の思考トレーニングの必要性2.アンカリングの応用3.思考を柔軟にするトレーニング4.リフレーミングの種類5.リフレーミングを実践する6つの方法6.場面別リフレーミングの活用例方法7.リフレーミング活用のポイント第6章 マネジャーのパフォーマンスの最大化する方法1.モデリングによるメンタルトレーニング2.モデリングで他者の世界観を体験する3.コミュニケーションスキルの活用4.スキルを習得するための学習の5段階5.コミュニケーション能力を高めるための4段階6.コミュニケーションのフレームの活用7.コミュニケーションの6つの基礎スキル8.コミュニケーションの3つの応用スキル9.コミュニケーションのスキルと活用法第7章 成果を生み出すマインドセット1.マネジャーに必要なマインドセット2.マネジメントに有効なマインドセット3.パフォーマンスを高めるためのマインドセット