DXの一歩先を行く未来へ 社内業務を対象にデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組む企業は多いものの、どこも期待したほどの成果を出せていない。
原因は、企業の制度・ルールにメスを入れられず、組織のしがらみを断ち切れなかったために、単なる業務システムの改善で終わってしまっているからだ。
この強固な壁を乗り越えるには、大胆な発想の転換が必要となる。
業務について考えてみよう。
従来は、「人（社員）」に業務知識、業務システムの使い方、制度・ルール、組織の論理などを教え込み、業務を回すのが当たり前のやり方である。
「業務は人を中心に回す」という発想だ。
この考え方を「Human-Oriented」とするなら、対極にあるのが「Digital-Oriented」である。
人に教え込んでいた要素をすべて「デジタル側」に埋め込み、業務を自動で回そう、と発想転換するのだ。
つまり、「業務はデジタルを中心に回す」ということ。
この発想こそ、日本企業のDXのカギになる。
Digital-Orientedの思想はデジタル領域にとどまらず、企業の制度・ルールや業務システムのあり方、組織の構造にまで大きな影響を及ぼす。
デジタル化とセットで業務改革・組織改革を進めれば、企業はDXの一歩先を行く未来へと前進できる。