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想いや言葉だけでは不十分！ 大切なのは、心理学に基づいたノンバーバル（非言語）・コミュニケーション！「ちゃんと声をかけたのに」「しっかり説明したのに」相手への声かけや、言葉のやり取りをしっかり行えば大丈夫、と思っていませんか。
自分は言葉を尽くしたつもりでも、全く届いていないことがあります。
それは相手が、こちらの話を受け入れる心情になっていないのかも。
表情、話し方、身ぶりなどから生まれる印象は、想像以上に相手に伝わります。
いえむしろ、そうしたノンバーバル（非言語）によるメッセージは、ときに言葉以上に強く相手の情動に働きかけます。
本書によって対人援助職が非言語表現についての知識を持てば日々の相談に効果的に活用するだけでなく、相手側の表現の意味も理解しより豊かなコミュニケーションが実現できるようになります。
■■■本書のポイント■■■・心理学をベースとした、非言語表現の技術をやさしく解説・ワークはWebにてダウンロード提供（会員登録が必要です）■■■読者対象■■■ソーシャルワーカー、生活相談員、施設職員、ケアマネジャー、介護福祉士、民生委員、児童委員などの方々■■■著者について■■■大谷佳子Eastern Illinois University， Honors Program心理学科卒業、Columbia University， Teachers College教育心理学修士課程修了。
現在、昭和大学保健医療学部講師。
医療、福祉、教育の現場の援助職を対象に、コミュニケーション研修及びコーチング研修などを担当。
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