シニア世代を競争優位の源泉に変える

世界的に高齢化が進行している。それは避けようがない。ほとんどの人がそれを危機と見なしている。だが、健康で活動的な高齢者も増えてきており、寿命の伸びは世界的な経済成長に寄与するという報告もある。そして多くの企業リーダーが、高齢化がもたらす事業機会を見逃している。高齢者への適切な施策は、何世代にもわたる社員たちが活きいきと働きやすい環境という多大な恩恵をもたらし、ひいては競争優位につながるのである。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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中高年の再教育プログラムの効果を上げる7つのポイント

テクノロジーが日進月歩で進化し、オートメーション化やグローバル化、オフショアリングが進み、古い産業の縮小と新しい産業の勢いが増す米国。こうした状況は日本にも当てはまることだが、米国では工場閉鎖などに伴う従業員の失業、そして再就職にはどのようなサポートが取られているのだろうか。本書では、仕事を失った中高年労働者の再教育に焦点を当て、再教育と再就職がスムーズに運べるポイントを紹介している。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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週刊東洋経済eビジネス新書

「現代において国力の競争は結局、人材の競争である。人材は経済社会を発展させるための戦略的資源なのだ」。これは中国の習近平国家主席が2014年、北京師範大学で行ったスピーチの一節だ。近年の中国で最も成功した人材政策は、千人計画と呼ばれる「海外ハイレベル人材招致計画」だ。世界の大学競争で着実に頭角を現し、中国のスタンフォード大を目指すというシンセン市・南方科技大学を取材。日本や米国のトップ大学と比較しながら、日本の大学、科学技術政策の未来に問題提起する。本誌は『週刊東洋経済』2019年6月22日号掲載の14ページ分を電子化したものです。

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SMARTサブスクリプション

サブスクリプションで日本企業の可能性は広がるいま、ビジネスシーンでもっともホットなキーワードの一つ。それがサブスクリプションだ。サブスクリプションについて、さまざまなメディアでは「料金の支払い方」のみが注目されている。シェアリング・エコノミーやサーキュラー・エコノミーといった新たな経済の考え方が広がり、一方でIoTやAIといったデジタル・テクノロジーが急速に進化。ビジネスそのものが大きく変化しようとしている中で、まさに次世代のサブスクリプションが登場している。本書では、サブスクリプションの本質を「顧客との継続的な関係を担保する」ことと定義し、その進化を第1世代から第3世代に分けてその特徴を捉え、最新の第3世代サブスクリプションを「S・M・A・R・Tサブスクリプション」として分析する。同時にビジネスの革新性からもサブスクリプションを3つのグループに分類し、サブスクリプションこそがビジネスモデルの変革をもたらしうる、ビジネス革命を起こす可能性があるものであることを指摘する。さまざまなサブスクリプションが出現し、マーケットが急拡大しているなか、日本のBtoBの製造業もその主役となりえる可能性を秘めている。日本の製造業の多くはいま、「モノ」を中心とした売り切り型のビジネスモデルから、顧客に新たな体験価値を提供し継続的に対価を得る「コト」を中心としたビジネスモデルへと軸足を移そうとしている。このとき、有効な「解」となるのがサブスクリプションだ。本書では、「SMARTサブスクリプション」をいち早く展開している日本企業の事例も紹介しながら、その具体的な進め方を提言していく。サブスクリプションの新たな指南書の誕生である。

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これ1冊で安心！働き方改革法の実務がしっかりとわかる本

人事・労務に精通した弁護士が、法律の改正ポイント、実務リスト、規定例などをしっかり解説。これさえあれば安心の一冊！

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これ1冊でぜんぶわかる！労働時間制度と36協定

働き方改革、長時間労働対策など、労働時間制度にまつわる法規制が大きく変化しています。本書は、労働時間制度・36協定の基本や実務について、弁護士がやさしく解説し、1冊でぜんぶわかる本にしました！

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第2版 人事・労務・福利厚生の税務

最新の改正動向を踏まえて5年ぶりに改訂！基礎知識をまとめた解説編とライフステージ別のQ＆A編の2本立て

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ただ、顧客のために考えなさい 改訂版―――プルデンシャル 営業力の秘密

日本の生命保険業界で初のライフプランナーを導入することで成長してきたプルデンシャル生命保険。現在活躍している6人のライフプランナーの体験を紹介し、ただ顧客のために尽くすという営業の基本の大切さを伝える。

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アフリカはいまやイノベーションの実験室である

アフリカでは今日、先進国の人々の想像に反して、相当数の中堅企業が育っており、その成長スピードはすこぶる速い。この地で成功できる製品やサービス、ビジネスモデルを生み出した企業は、世界の他地域でも十分に通用する可能性が高くなっている。インフラの未整備など途上地域ならではの難題は多いが、それらはイノベーションを喚起し、価値創出のチャンスにもなりうる。カギを握るのは、テクノロジーの活用である。本書では、そうしたアフリカ発のイノベーションを6種類に分類して説明する。グローバルな企業家が既存の障壁を克服し、飛躍的進歩を遂げるうえで大きな助けとなるはすだ。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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才能の集積地で知識と人脈を取り込む法

2016年、ゼネラル・エレクトリック（GE）は、ボストンへの本社移転を発表した。最先端の技術に通じた人材が集まるボストンでデジタル化を加速する狙いである。GEのような本社移転ではなくとも、最新技術やスキルを知り自社のイノベーションを活性化するために、優秀な人材が集まるホットスポットにアクセスする企業の動きが活発化している。筆者はこのための方法を3つ挙げ、それぞれのメリットとデメリットを考察する。これら3つの方法を併用することも可能だと言う。日本企業は大都市に集中する傾向にあるが、こうした才能の集積地へのアプローチは参考になることも多いだろう。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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たとえば、謙虚に愚直なことを継続するという習慣

不動産業界史上最年少で上場を果たした起業家が経営破綻を経て、あえぎながらたどり着いた「二度 と失敗しないための信条」。謙虚で愚直なことこそ最も大切なことであることを教えてくれる1冊！藤田晋氏 熱賛！30歳で400億の負債を抱えたどん底から10年――何があっても軸足をぶらさない。これが全てに通じる発展の基礎である【二度と失敗しないための18の「行動指針」】◎日頃から倹約を心がければ経費削減など必要ない◎分からない事を分かるふりをする事は最も愚行である◎収入を生まない物は資産ではなく無駄な荷物である◎中長期的な視野に立ち、人を育てる事は資産管理よりも重要である◎リーマンショックを忘れるな。実力以上の借金が身を滅ぼす◎成功者にとって謙虚さと感謝が最も大事な想いである◎悔しいなら、圧倒的な努力をせよ……etc.

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週刊東洋経済eビジネス新書

横並びで単純な量的拡大競争に集中するような銀行のビジネスモデルは限界に近づいている。高成長時代はとうの昔。経済が成熟して資金需要が低迷する一方、銀行には依然として預金が流入し続けている。同時に、日銀の金融緩和は出口が見えず、市場金利はズルズルと低下。少子高齢化で人口が減少し、企業数も減り続ける。デジタル化対応も喫緊の課題だ。こうした銀行業界が直面する難題へ構造改革は避けて通れない。人事面でも、もはや年功主義は限界に達し、早期登用、一般職廃止、副業解禁などが動き出している。銀行はどう戦っていくのか。それは銀行員たちが岐路に立たされていることも意味する。苦闘する銀行、そして銀行員の未来を検証する。本誌は『週刊東洋経済』2019年6月22日号掲載の27ページ分を電子化したものです。

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年商500万円の弱小プロレス団体が上場企業のグループ入りするまで

藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役社長）「DDTのプロレスって良質な舞台を見たような面白さがあるんですよ」ケニー・オメガ（AEW副社長）「新日本でもDDTのプロレスが通用することを示したかった」b＞倉持由香（グラビアアイドル・尻職人）「己の肉体一つで戦い、その世界で生き延びていく。グラドルとレスラーの共通項です」年商500万円の屋台村プロレスから始まったDDTは、両国、さいたまスーパーアリーナ、東京ドームへの進出も果たし、サイバーエージェント傘下になってますます快進撃。今や、あのメジャー団体に次ぐ興行規模に成長した。大社長こと高木三四郎氏が初めて明かす、22年の汗と涙の紆余曲折と、プロレス団体経営論！「主な内容」○サイバーエージェント藤田社長に直接打診「DDTの株式を買ってもらえませんか？」○「いくらで売ったんだよ」と聞いてきた某レスラーの話○試合中でも構わずツイッター発信する○両国国技館を満席にする「裏技」○鈴木みのると東京ドーム「無観客」一騎打ち○「カナダの路上王」ケニー・オメガ参戦○「横一列で見てもらったら困る」棚橋弘至の発言○高野拳磁から教わった「プロレスは雰囲気だ！」○飯伏幸太がDDTを選んだ理由○アイドルに「プロレスやってみない？」とスカウト○芸能人のプロレスセンスはなぜ高いか○『東京女子プロレス』旗揚げまでの顛末○有名人2世レスラーの宝庫であるDDT○「俺、経営わかんねえから」武藤敬司からWRESTLE-1CEOの打診○大仁田厚という「毒」を食えるか○プロレス界のLDH、ジャニーズになれるかな？……本書より一部抜粋

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イオンを創った女の仕事学校

【内容紹介】Amazon 総合1位のベストセラー『イオンを創った女-評伝小嶋千鶴子』が実践版になって帰ってきた。岡田屋呉服店という家業を、ジャスコという企業へ、さらにはイオングループという産業へと発展させた陰の功労者・小嶋千鶴子。イオングループ名誉会長・岡田卓也の実姉として数々の合併を成功・発展させ、今日のイオンの礎を築いた。その手腕を称して、人々は彼女を人事・組織専門経営のレジェンドと呼ぶ。そんな小嶋の教えを、愛弟子である著者が、Q＆A形式で再現。ビジネスマンから経営者まで、生き方・働き方・事業の指針として学びたいテーマが満載。【著者紹介】［著］東海 友和（とうかい・ともかず）三重県生まれ。岡田屋（現イオン株式会社）にて人事教育を中心に総務・営業・店舗開発・新規事業・経営監査などを経て、創業者小嶋千鶴子氏の私設美術館の設立にかかわる。美術館の運営責任者として数々の企画展をプロデュース、後に公益財団法人岡田文化財団の事務局長を務める。その後独立して現在株式会社東和コンサルティングの代表取締役、公益法人・一般企業のマネジメントと人と組織を中心にコンサル活動をしている。特に永年創業経営者に師事した経験から得た、企業経営の真髄をベースにした経営と現場がわかるディープ・ゼネラリストを目指し活動を続けている。モットーは「日計足らず、年計余りあり」。著書に『イオンを創った女』プレジデント社、『イオン人本主義の成長経営哲学』ソニー・マガジンズ、『商業基礎講座』（全5巻）（非売品、中小企業庁所管の株式会社全国商店街支援センターからの依頼で執筆した商店経営者のためのテキスト）がある。

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社長、クレーマーから「誠意を見せろ」と電話がきています

【内容紹介】大好評「中小企業経営者のための社長法務シリーズ」第2弾！今回のテーマはいま話題の「カスタマーハラスメント（カスハラ）」対策この本は、「クレーマーからの執拗な連絡や要求に頭を悩ませている人」「クレーマー対応に疲弊していく現場の担当者」「クレーマーに対して、企業として法的に対抗する方法を知りたい人」など、経営者はもちろん、営業・販売部門責任者、カスタマーサービス担当者にもおすすめです。【著者紹介】［著］島田直行（しまだ・なおゆき）島田法律事務所代表弁護士山口県下関市生まれ。京都大学法学部卒。山口県弁護士会所属。「中小企業の社長を360度サポートする」をテーマに、社長にフォーカスした‘社長法務’を提唱する異色の弁護士。会社の問題と社長個人の問題をトータルに扱い、弁護士の枠にとらわれることなく、全体としてバランスのとれた解決策を提示することを旨とする。基本姿勢は訴訟に頼らないソフトな解決であり、交渉によるスピード解決を目指す。顧問先は、サービス業から医療法人に至るまで幅広い業界・業種に対応している。労働問題、クレーム対応、事業承継（相続を含む）をメインに社長に対するサービスを提供。クライアントからは「社長の孤独な悩みをわかってくれる弁護士」として絶大な信頼を得ている。とくに、クレーマー対応は、これまでサービス業から病院までさまざまな業種の100名を超える悪質なクレーマーに会社の代理人として対応してきた。その実績を基礎に「クレーマー対応に強い組織づくり」を目指したコンサルティングを各地で提供している。『プレジデントオンライン』にて「トラブル火消しの参謀」を好評連載中。著書に『社長、辞めた社員から内容証明が届いています』（プレジデント社）がある。

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3Dプリンティングの進化がものづくりの常識を覆す

3Dプリンターが登場し、注目を集めるようになって数年が経過した。筆者らが2015年に「3Dプリンティング革命の衝撃」をHBRに寄稿して以降も、その技術進歩は目覚ましく、昔ながらの工作機械の製造といった限定的な利用法から、多くの業界でものづくりの中核を担う存在へと変わろうとしている。本書では、3Dプリンターが企業の競争優位を築くための武器になりつつあることを、技術的なブレイクスルーを踏まえて解説する。そのうえで、企業が市場トップの地位を守ったり、逆に市場を支配するトップ企業を追い落としたりするために、3Dプリンターをどのように活用すべきか、6つのビジネスモデルを示しながら論じる。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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ダイバーシティは明らかに収益に貢献する

多様性の推進による効果として挙げられるのは、分析的思考やイノベーションへの影響など定性的な面が多く、財務的な数字を明らかにしたものは稀である。そこで筆者らは、組織がフラットで小さく、意思決定権の所在やその成果も比較的明確なベンチャーキャピタル業界に目をつけ、多様性と業績との関係について調査した。そしてその結果は、多様なチームが均質なチームを投資成果で明らかに上回っていたのだ。この調査結果について解説するとともに、多様性を取り入れるためのポイントを解説する。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年4月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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社員を勝者にする経営

湘南美容グループ代表 相川佳之氏 推薦書！わずか8年で売上60億円・店舗数180・従業員1000名を擁するまで急成長させた接骨院院長が明かす「社員を勝者にする経営」とは夢を抱いて柔整師になった私ですが、起業家として飛び込んだ接骨院業界は非常に旧態依然として、理不尽なことばかりの世界だったのです。例えば、雇った柔整師にホスピタリティや患者目線の施術を説いても、患者とのコミュニケーションも粗雑で「上から目線」の施術に慣れた彼らは鼻で笑って辞めていきます。人手不足で院の存続が危うくなるようなピンチも幾度となく経験しました。同業の先生方には「接骨院のチェーン化なんて無理」と馬鹿にされ、私の院が拡大すればするほど誹謗中傷を受けました。しかし、私の院は大きくなりました。施術をパッケージ化し、患者一人あたりの単価を向上させるなど、業界の常識を打ち破る経営で一つの院あたりの売上は倍以上になったのです。今では好待遇を得て生き生きと働く柔整師たちが、たくさんの患者を痛みから救っています。また、体系的な新規出店戦略を磨き上げ、海外への出店も実現しました。苦難をいかに乗り越えて業界の現在の実績を築き上げたかは、本書で詳細に述べていきます。本を書いて、自慢話をするつもりはありません。ただ、素晴らしい接骨院の世界と、そのビジネスとしての可能性を一人でも多くの人に知ってほしい。若い柔整師、あるいは起業家に「自分も成功できるかも」と思ってほしい。そう考えて筆をとりました。私のように経営を学んだこともなかった‘若造’でも、業界1位の企業をつくることができた。日本の総人口の減少が進み、縮小社会などという言葉が取り沙汰される今ですが、ビジネスの世界にはまだまだ大きな可能性があるのです。

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ながら起業 明日クビになっても大丈夫な働き方

「会社」と「起業」を両立させて、収入もキャリアも思いのままにする！次世代の画期的な働き方「ながら起業」を徹底解説今年生まれた子どもの半分が100歳まで生きると言われる「人生100年時代」。寿命が100年となれば、かつての日本の「60歳で定年し、退職金と年金で余生を過ごす」という人生は成り立ちません。さらに、企業が正社員を解雇できる法律の整備も進められています。なるべく長く働いて安定した稼ぎを得るためのキャリア戦略を、自らが考えなければならない時代が来ていると言えるのです。本書では、そんな時代の新たな働き方の選択肢として、会社員として働きながら空いた時間を使って事業を経営する「ながら起業」を提案。会社で安定した収入を得ながら、将来の本格的な起業も視野に入れて戦略的にキャリアを構築する方法を指南します。「ながら起業」の具体的なノウハウのほか、中国でキャリアをスタートし、外資・日系問わず様々な企業で活躍してきた著者ならではの、日本の企業文化の問題点なども満載。働くことやキャリアについて、考えが大きく広がる一冊です。目次第1章安月給、しがみつき……日本で会社員でいることの限界第2章今の日本の社会風土では、人生100年時代を生き抜けない ……明日クビになる準備できていますか？第3章本業にも相乗効果をもたらす「ながら起業」とは？第4章「ながら起業」で収入の柱を打ち立て、豊かに暮らすためのポイント第5章今こそしがみつき社員からの脱却を！会社に頼らずとも充実したキャリアを築ける時代が来た

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本当にあった「お家騒動」に学ぶ 創業家のリスクマネジメント

自身も承継トラブルを経験した経営者と承継問題の専門弁護士が明かす！オーナー企業の事業承継に潜む落とし穴実在の創業家をモデルにした事例から承継トラブルを防ぐテクニックを学ぶ【コンテンツ】・3兄弟に株式を公平に分けた結果、土地も事業も消滅・株式の買取を拒否された少数株主が社長を背任で起訴・先代の没後、事務アシスタントだった親族が経営陣入りを主張・銀行の勧めでつくったSPC（特別目的会社）のせいでまさかの資金ショート・従業員を後継ぎ候補にしていた50代の社長に予想外の長男誕生・先代が会社に貸していたお金のせいで遺族が相続税地獄に …etc

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ダイヤモンドクォータリー

※この商品は固定レイアウトで作成されており、タブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字列のハイライトや検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。『DIAMOND Quarterly』はダイヤモンド社が2016年10月に創刊した、 「週刊ダイヤモンド」および「DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー」誌の定期購読者および、東証一部上場企業の執行役員10000名に直送する唯一無二のマネジメント誌です。「21世紀にふさわしい日本的経営を再発明する」をコンセプトに、企業経営者、アカデミズム、コンサルティングファームなど、各界のスペシャリストへのインタビューや提言を掲載し、経営者のための新しい知的プラットフォームを目指します。（おもな内容） 【デジタル変革の心得】◎COVER STORY 出光佐三 人々への「責任」を第一に考えた男◎TALKING POINTS 「不便益」という視点が浅い思考を深い思考へと導く 川上浩司◎C-SUITE INTERVIEW 日本のコーポレートガバナンス その未来を考える 宮内義彦◎STRATEGIC VIEWS ［連載］ AI監査は経営に何をもたらすのか計り知れない、そのインパクトを考察する 高波博之デジタル化の時代に適応する人財マネジメントモデルの変革 石田秀樹ジェンパクト流DXの核心 田中淳一［連載］ 「DDP:仮説指向計画法」への招待 小川 康◎INSIGHTS DXの加速度的進展で求められるセキュリティ評価の高度化 本城啓史/松澤伸一

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週刊東洋経済eビジネス新書

2019年6月、金融庁のWGが発表した「2000万円不足」問題。公的年金だけでは賄えないかのような誤解をまねき、政府も対応に追われた。「お金」の問題は、人それぞれに収入や支出の状況も異なる。漠然とした不安は何の解決策にもならない。国や金融機関に背中を押されるまでもなく、自分たちに必要な「お金」について、すぐにでも向き合っていく必要がある。ポイントは正しい情報と的確な決断。そして行動力だ。50歳からでも決して遅くはない。そうした道案内をしていきたい。本誌は『週刊東洋経済』2019年6月15日号掲載の32ページ分を電子化したものです。

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企業内キャリアコンサルティング入門―――個人の気づきを促し、組織を変える

「働き方改革」とは、単なる時短ではなく、やりがいを感じながら働くためのサポートを伴う改善である。企業内キャリアコンサルティングは、これからの会社に欠かせない機能である。

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組織の「やり抜く力」を高める

優れた功績を上げる人々は、さらなる改善を目指してたゆまぬ努力をするなど、並外れたスタミナを持ち合わせている。このような人を、筆者たちは「やり抜く力」があると表現する。やり抜く力は、情熱と粘り強さという2つの重要な要素でできている。情熱は、自分の仕事に対して湧き上がる興味やパーパスから生まれるものである。そして粘り強さは、逆境に直面した時の回復力や、持続的な改善にひたむきに打ち込む力に表れる。本書は、優秀な人材が集まり、チームワークに多くを依存する医療業界を例に「組織のやり抜く力」がどのように発揮されるのかについて論じる。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年3月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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トヨタは、生き残りを賭けて、協調し、競争する（インタビュー）

日本の基幹産業である自動車産業が転機を迎えている。地球温暖化や高齢社会における移動手段の確保といった社会的課題の増大を前に、対策を迫られている。また、100年に一度の変革といわれる技術革新が、産業構造を変えようとしている。トップ企業のトヨタ自動車は、業種・業態を超えた協調により、こうした環境変化に対応しようとしている。経営企画の責任者から技術部門のトップに転じた寺師茂樹副社長に、社会的課題に対する同社の取り組みについて聞いた。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年2月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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週刊東洋経済eビジネス新書

自分が飲んでいる薬はどのように決められているのだろうか。患者からは見えない力とお金が、その薬に影響しているかもしれない。薬をめぐる製薬会社、医師、薬局の知られざる構図とともに、高齢者への多剤処方や精神科での薬漬けなどクスリの光と影を探求する。本誌は『週刊東洋経済』2019年6月1日号掲載の28ページ分を電子化したものです。

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組織の「存在意義」をデザインする

かつては、自社でヒト・モノ・カネ・データ・チエというあらゆるリソースを囲い込むことで競争優位を築き、オペレーションを徹底的に効率化することが、企業の価値創造を実現した。しかし、消費者のニーズが目まぐるしく変化する時代に勝利を収めるには、囲い込みの戦略では限界がある。組織の内と外を隔てる障壁をできるだけ下げて、外部から経営資源を呼び込むことが価値創造につながるのだ。では、組織外のリソースをどうすれば引き付けることができるのか。組織の「存在意義」に賛同・共感・自分ごと化してもらうことがカギを握る、と佐宗邦威氏は言う。本書では、組織のあるべき姿を語る際のキーワードである「ミッション」「ビジョン」「バリュー」、そして「パーパス」の定義とその役割を明確にしたうえで、「生きた存在意義」を設計し、浸透させるパーパス・ブランディングの方法論が示される。 ＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年3月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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パーパス・ドリブンの組織をつくる8つのステップ

人は経済的理由だけで動くのではない。仕事の意味を見出した従業員は、活力やひたむきさを内に秘めてはいられない。見返りを求めずに努力し、より多くの仕事をより高度にこなすようになり、彼らの成長は留まることなく伸びていく。このパワーをうまく活用すれば、組織全体を変革することができる。ここでいうパーパスは、単なる高邁な理想に留まらない。財務の健全性や競争力に影響を与えるものである。＊『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー（2019年3月号）』に掲載された記事を電子書籍化したものです。

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部下の強みを引き出す 経験学習リーダーシップ

中原淳氏・本間浩輔氏絶賛！経験学習の第一人者が著した待望のリーダーシップ論。育て上手のマネジャーは、メンバーの強みを引き出し、「経験から学ぶ力」を高めることで、彼らの成長を支援していた。本書では、独自の調査から育て上手のエッセンスを明らかにし、「3つの指導法」と「2つの補完スキル」として詳説する。

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社員15倍！ 見学者300倍！ 踊る町工場―――伝統産業とひとをつなぐ「能作」の秘密

テレビで話題沸騰！三越でも「曲がる食器」が大ヒット！「儲けろ、利益出せ」と言わずに社員15倍！見学者300倍！世界初「錫100％の曲がる食器」がニューヨーク近代美術館、三越、大丸でもバカ売れの理由とは？わくわくすると業績が上がることを実証。「ディズニーランドより楽しかった」という子も！

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